技术支持


咨询服务

秉承客户第一的理念,在战略、业务、运维及网络上创造商业价值,支持您的商业成功。支持7×24小时不间断的咨询服务。



维保服务

维保服务包含软件支持和硬件支持服务,其中软件支持服务包括、远程问题处理、远程紧急恢复、现场技术支持、软件更新;硬件支持服务包括硬件返修和

硬件更换。



备件服务

对于设备出现故障的,维修时间大约是30天-45天,在此期间我司会提供相关的备用机给您使用。



上门服务

向用户及各代理商提供专业化的产品知识咨询、方案设计;提供免费上门测试视频。



巡检服务

定期向用户提供系统维护技术信息,便于用户及时地获取最新的系统维护技术,合理地配置、维护资源。 保修期内定期上门提供软件升级服务。



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